Facturation

Il s'agit d'une clause d'usure représentant 9,9% des tarifs de location, qui sert à couvrir les bris accidentels, lors de l'utilisation normale d'un outil ou équipement.

À noter que tous nos clients doivent payer ces frais additionnels.

Veuillez noter que cette clause ne couvre pas les réclamations pour le feu, le vol, le vandalisme ou la négligence.

Dans le cas d'abus, le client se verra facturer un montant équivalent à la réparation de l'équipement brisé, soit les frais relatifs au remplacement des pièces et à la main d’œuvre.

Certaines transactions peuvent apparaitre sur votre compte dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la transaction.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit pour les particuliers.
Les cartes de crédit, cartes de débit en succursale, dépôts directs, chèques par envoi postal et cartes de crédit Interac sont acceptées pour nos clients comptes.

Oui. Le dépôt de sécurité garantissant votre réservation est prélevé uniquement sur carte de crédit. Le paiement final de la facture peut être éffectué sur cette même carte, sur une autre carte de crédit, ou sur une carte débit en succursale.

Non, les frais de renonciations aux dommages de 9,9% et les taxes sont applicables.

Pour les particuliers : nous acceptons les cartes de crédit et débit pour les paiements finaux. Le dépôt doit être réglé par carte de crédit.

Pour les clients qui ont un compte : nous acceptons les paiements par carte de crédit, par carte de débit (en succursale), par dépôt direct et les chèques par envois postaux.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit pour les particuliers.
Les cartes de crédit, cartes de débit en succursale, dépôts directs, chèques par envoi postal et cartes de crédit Interac sont acceptées pour nos clients comptes.

Vous pouvez dorénavant avoir accès à tout votre historique sur votre espace client dans la section "Facturation". Vous avez accès à vos factures des 24 derniers mois.
Pour votre état de compte vous y aurez également accès à partir de la section "Facturation".

Vous pouvez également nous contacter au 514-331-7779 au poste 10435 ou bien par courriel à facturation@simplex.ca

Premièrement seul les clients membres peuvent profiter de ce service. Pour cela, vous devrez faire une demande d'ouverture de compte sur votre espace client.

À noter que seul un administrateur pourra inviter ou supprimer des personnes habilitées à louer/réserver ou à ramasser vos locations en succursales, pour éviter toute usurpation d'identité ou personnes autorisées mais plus à l'emploi.